KUBASSI

Tawk.To Live Chat je bezplatný plugin pre WordPress, ktorý⁤ umožňuje‍ jednoduché a‌ rýchle zasielanie ⁣správ priamo na vašom webe. Tento plugin je ideálnym ⁤riešením pre majiteľov webov, ktorí chcú poskytnúť svojim zákazníkom nočnú podporu alebo jednoducho len ⁢chcú udržať komunikáciu s návštevníkmi webu jednoduchú ⁤a prístupnú. Jeho ľahká integrácia do WordPressu‍ ho robí populárnou voľbou pre mnoho webov po celom svete.

Čo vie plugin Tawk.To Live Chat

Tawk.To Live Chat plugin poskytuje výkonný live chat na vašom webe. Pokiaľ potrebujete okamžitú ⁢komunikáciu so svojimi návštevníkmi či zákazníkmi, tento plugin je pre ⁢vás tou správnou⁣ voľbou. Správy sú doručované priamo na⁢ váš Tawk.To účet, kde ich môžete okamžite zobraziť a odpovedať na ne. Plugin taktiež umožňuje nastavenie rôznych dovozných ‍a exportných funkcií, ktoré uľahčujú správu chatovacej histórie.

Prečo používať Tawk.To⁤ Live Chat

Tawk.To Live Chat plugin⁢ má mnoho výhod, ktoré ho robia neodolateľnou voľbou pre weby využívajúce WordPress. Po prvé, je to zadarmo. Platené alternatívy ponúkajú obdobnú funkčnosť, ale s⁤ Tawk.To⁢ Live Chat pluginom nemusíte platiť žiadne poplatky. Ďalšou výhodou je jednoduchá‌ integrácia – stačí jednoducho nainštalovať a aktivovať plugin a následne ho nastaviť podľa vašich potrieb. Plugin taktiež poskytuje množstvo⁢ možností prispôsobenia, od designu chatovacieho okna až po špeciálne gify alebo ‌widgety. Okrem toho vám ⁢plugin poskytuje aj dôležité analytické⁢ dáta o vašich návštevníkoch, ako je počet správ, doba trvania chatu alebo geografické údaje.

Aké sú výhody používania pluginu

• Jednoduchá a rýchla komunikácia s návštevníkmi ⁤webu
• Zadarmo a bezplatné použitie ⁢pluginu
• Možnosť prispôsobenia dizajnu chatovacieho okna a widgetov
• Poskytuje analytické údaje o návštevníkoch
• Nastaviteľné dovozné a exportné funkcie

Podobné pluginy ako je Tawk.To Live Chat

Ak Tawk.To Live Chat nevyhovuje vašim potrebám, existuje niekoľko alternatívnych pluginov pre zasielanie správ vo WordPresse, ktoré by ste mohli zvážiť. K nim patria napríklad:

• LiveChat – populárny plugin s mnohými ⁢funkciami a integráciami ‌s ďalšími nástrojmi
• Zendesk Chat – ďalšia obľúbená voľba s pokročilými možnosťami konfigurácie a personalizácie
• Drift – moderný plugin so zameraním na umelú inteligenciu a ⁤automatizáciu chatu

Inštalácia pluginu priamo v administrácii

1. Prihláste ⁣sa do⁤ administrácia vášho WordPress webu.
2. Prejdite na stránku “Plugins” a kliknite na ‌”Pridať nový”.
3. Vyhľadajte “Tawk.To Live Chat” v prípade, že plugin nie je na prednej ⁣strane. Kliknite na tlačidlo “Inštalovať” vedľa neho.
4. Plugin sa teraz ⁢sťahuje ⁣a inštaluje na‌ váš web.
5. Po inštalácii kliknite na tlačidlo “Aktivovať” a ‌plugin je pripravený na použitie.
6. Podľa pokynov na obrazovke nastavte a konfigurujte plugin⁤ podľa vašich potrieb.

Záver: Tawk.To Live Chat je výkonný a bezplatný plugin pre WordPress, ktorý umožňuje jednoduchú komunikáciu s návštevníkmi webu. Vďaka jeho výhodám, ako ‍je prispôsobiteľnosť designu, analytické dáta o návštevníkoch a možnosť importu a exportu chatovacej histórie, je obľúbenou voľbou pre mnoho majiteľov webov. Ak ‍hľadáte plugin pre zasielanie správ vo⁤ svojom WordPress webe, rozhodne by ste mali zvážiť Tawk.To Live Chat!

Užívateľská recenzia pluginu „Tawk.To Live Chat“

Hodnotenie: ★★★★★★★★★★ (10/10)

Plusy pluginu Tawk.To Live Chat

1. Zadarmo a bez obmedzení
   Tawk.To je jeden z mála live chat pluginov, ktorý je úplne zadarmo a neobsahuje žiadne skryté náklady ani obmedzenia. Pre malé a stredné podniky, ktoré potrebujú live chat podporu, je tento plugin ideálnou voľbou, pretože poskytuje všetky základné funkcie bez nutnosti investovať do platených verzií.
2. Jednoduchá inštalácia a konfigurácia
   Inštalácia Tawk.To je veľmi jednoduchá a rýchla. Stačí nainštalovať plugin a pridať kód na vašu stránku. Všetky nastavenia sú intuitívne a nie je potrebné mať pokročilé technické zručnosti, aby ste ho mohli začať používať. Po aktivácii je chat okamžite funkčný.
3. Viaceré kanály komunikácie
   Okrem live chatu, Tawk.To umožňuje aj ďalšie komunikačné možnosti, ako je e-mail a správy cez mobilnú aplikáciu. Týmto spôsobom môžete mať prístup ku konverzáciám a odpovedať na otázky zákazníkov z rôznych zariadení.
4. Podpora viacerých agentov
   Plugin umožňuje pridať neobmedzený počet agentov, čo je užitočné pre rastúce tímy alebo podniky, ktoré potrebujú viacerých operátorov na obsluhu zákazníkov. Tento systém je flexibilný a poskytuje možnosť priradiť rôznym agentom rôzne úlohy.
5. Pokročilé funkcie prispôsobenia
   Tawk.To ponúka množstvo možností na prispôsobenie vzhľadu chatu. Môžete zmeniť farby, písma, pozície a ďalšie vizuálne prvky, aby chat ladil s dizajnom vašej webovej stránky. Táto úprava je ľahká a umožňuje prispôsobiť chat presne podľa vašich potrieb.
6. História chatu a reporty
   Plugin umožňuje sledovať históriu chatu so zákazníkmi, čo je veľmi užitočné pre kontrolu odpovedí a identifikáciu opakovaných problémov. Okrem toho poskytuje štatistiky, ako je počet rozhovorov, doba trvania a spokojnosť zákazníkov.
7. Mobilná aplikácia
   Tawk.To má mobilnú aplikáciu pre iOS a Android, ktorá umožňuje agentom odpovedať na správy kdekoľvek. To je veľmi praktické pre tých, ktorí potrebujú byť k dispozícii mimo kancelárie, čo môže zvýšiť dostupnosť a kvalitu zákazníckej podpory.
8. Bezpečnosť a šifrovanie
   Plugin zaručuje bezpečnosť údajov prostredníctvom šifrovania správ. Tento prístup chráni osobné údaje vašich zákazníkov a zabezpečuje, že komunikácia cez chat je bezpečná.

Mínusy pluginu Tawk.To Live Chat

1. Bez možnosti offline režimu
   Hoci Tawk.To ponúka live chat, chýba mu offline režim, ktorý by umožnil ponechať správy pre zákazníkov, keď nie sú dostupní žiadni operátori. Ak chcete pridať túto funkcionalitu, budete musieť zvážiť iný plugin alebo službu.
2. Limitovaná podpora pre prispôsobenie chatu
   Aj keď Tawk.To umožňuje prispôsobenie vzhľadu, niektorí používatelia môžu pociťovať obmedzenia v dizajnovej flexibilite. Možnosti prispôsobenia sú niekedy nedostatočné pre pokročilejšie potreby, ako sú vlastné formuláre alebo komplexnejšie interakcie.
3. Potenciálne problémy s kompatibilitou
   V niektorých prípadoch môže Tawk.To spôsobovať problémy s kompatibilitou s inými pluginmi alebo šablónami na stránkach, ktoré využívajú špecifické technológie. Hoci je plugin široko kompatibilný, niekedy môže byť potrebné urobiť určité úpravy, aby všetko fungovalo správne.
4. Obmedzené možnosti v bezplatnej verzii
   Aj keď je základná verzia úplne zadarmo, existujú pokročilé funkcie, ktoré sú dostupné iba v platených plánoch, ako napríklad prispôsobené notifikácie alebo vlastné brandovanie. Pre podniky, ktoré potrebujú viac, môže byť potrebný prechod na platenú verziu.
5. Menej interaktívne možnosti automatizácie
   Tawk.To neponúka pokročilé možnosti automatizácie chatu, ako sú automatické odpovede alebo chatboty. To môže byť problém pre firmy, ktoré potrebujú komplexnejšie automatizačné nástroje na uľahčenie interakcie so zákazníkmi.
6. Neexistuje podpora pre viaceré jazyky v bezplatnej verzii
   Aj keď plugin podporuje rôzne jazyky, tieto možnosti sú obmedzené v bezplatnej verzii. Pre viacjazyčné weby bude potrebné prejsť na platený plán, aby sa mohol chat zobraziť v rôznych jazykoch a pokrýval širšie publikum.
7. Nedostatok pokročilých funkcií pre analýzu a reporting
   Pre pokročilé analytické funkcie, ako je detailný prehľad o výkonnosti operátorov alebo podrobné analýzy chatu, budete potrebovať ďalšie nástroje alebo pridať platené služby. Bez týchto funkcií je reporting obmedzený na základné štatistiky.