V dnešnom digitálnom svete je dôležité byť k dispozícii pre svojich zákazníkov neustále, a to najlepšie v reálnom čase. Jedným z efektívnych spôsobov, ako to dosiahnuť, je pomocou živého chatu s chat chatom. Tento článok vám ukáže, ako môžete vytvoriť živý chat s chat botom priamo vo WordPresse pomocou pluginu Tidio – Live Chat & Chatbots.
Čo vie plugin Tidio – Live Chat & Chatbots
Plugin Tidio – Live Chat & Chatbots je pokročilý nástroj pre živý chat, ktorý umožňuje rýchlu a efektívnu komunikáciu so zákazníkmi. Jeho hlavnou funkcionalitou je chat topánok, ktorý dokáže odpovedať na základné otázky a odovzdávať kompletnú konverzáciu živému operátorovi, pokiaľ je to potrebné. Plugin tiež umožňuje prispôsobenie dizajnu chatu, vytvorenie rôznych odpovedí na základe scenárov a sledovanie štatistík komunikácie so zákazníkmi.
Prečo používať Tidio – Live Chat & Chatbots
Existuje mnoho dôvodov, prečo by ste mali zvážiť použitie pluginu Tidio – Live Chat & Chatbots pre váš web na WordPresse. Po prvé, tento plugin zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi a umožňuje vám byť k dispozícii 24/7. Chat topánok dokáže automaticky odpovedať na bežné otázky a rieši tak zákaznícke problémy okamžite. Tiež šetrí čas živých operátorov, ktorí sa môžu sústrediť na zložitejšie otázky. Tidio – Live Chat & Chatbots je tiež veľmi ľahko použiteľný a ponúka mnoho prispôsobiteľných možností, ktoré umožňujú vytvoriť chat podľa vášho vlastného dizajnu a potrieb.
Aké sú výhody používania pluginu
- Jednoduchá inštalácia a používanie
- Živý chat s chat botom 24/7
- Automatizácia odpovedí na časté otázky
- Prispôsobiteľný dizajn chatu
- Sledovanie štatistík komunikácie so zákazníkmi
- Rýchle odovzdávanie konverzácia živým operátorom
Podobné pluginy ako je Tidio – Live Chat & Chatbots
Existuje niekoľko podobných pluginov pre WordPress, ktoré ponúkajú živý chat s chat botom. Medzi najpopulárnejšie patria:
- WP-Chatbot
- WP-Live Chat by 3CX
- LiveChat – WP live chat plugin for WordPress
- Zendesk Chat
Inštalácia pluginu priamo v administrácii
Inštalácia Tidio – Live Chat & Chatbots je jednoduchá a je možné ju vykonať priamo v administrácii WordPressu. Stačí vyhľadať plugin v sekcii “Pridať nový” a podľa inštrukcií ho nainštalovať. Po inštalácii je potrebné vytvoriť účet na webovej stránke Tidio a získať API kľúč. Ten je možné zadať priamo v nastavení pluginu. Potom je nutné vykonať patričné nastavenie chatu a umiestniť ho na správne miesta na vašom webe.
Záver: Ak ste majiteľom webovej stránky postavenej na WordPresse a chcete zlepšiť komunikáciu so zákazníkmi, plugin Tidio – Live Chat & Chatbots je pre vás skvelým riešením. Vďaka jeho pokročilým funkciám, jednoduchému používaniu a prispôsobiteľnému dizajnu môžete poskytovať živý chat s chat botom 24/7. To vám pomôže byť k dispozícii pre zákazníkov neustále a okamžite riešiť ich problémy. Takže neváhajte a vyskúšajte Tidio – Live Chat & Chatbots ešte dnes!
Čo myslíš?
Zaslúži si tento príspevok tvoju reakciu? Budeme radi za každý komentár alebo hodnotenie.