WordPress je jednou z nejpopulárnějších platforem pro tvorbu webových stránek a blogů. Pokud provozujete webovou stránku nebo e-shop, je důležité sledovat chování uživatelů na vašem webu, abyste mohli zlepšit uživatelskou zkušenost a efektivněji přizpůsobit obsah stránky. Plugin Hotjar vám umožní sledovat a analyzovat chování uživatelů na vašem webu pomocí různých nástrojů a funkcí. V tomto článku se dozvíte, co umí plugin Hotjar a jaké jsou jeho výhody.
Co umí plugin Hotjar
Plugin Hotjar je nástroj pro sledování chování uživatelů na vašem WordPress webu. Jeho hlavní funkcionalitou je záznamu návštěv, díky kterému můžete přesně vidět, jak uživatelé interagují s vaším webem – jaké stránky navštěvují, kam klikají, jak dlouho zůstávají na jednotlivých stránkách a další informace. Plugin také umožňuje vytvářet heatmapy, které graficky zobrazují, kde uživatelé nejvíce aktivně klikají na stránce. Další funkcí je možnost vytvářet online dotazníky a sbírat zpětnou vazbu od uživatelů. Celkově poskytuje plugin Hotjar široký záběr nástrojů, které vám pomohou pochopit chování uživatelů na vašem webu.
Proč používat Hotjar
Existuje několik důvodů, proč byste měli zvážit použití pluginu Hotjar na svém WordPress webu. Zaprvé, díky sledování chování uživatelů můžete identifikovat problémové oblasti na webu a zlepšit uživatelskou zkušenost. Například pokud vidíte, že velké množství uživatelů opouští vaši stránku po návštěvě určitého produktu, můžete přehodnotit jeho prezentaci. Druhým důvodem je, že plugin Hotjar umožňuje shlédnout nahrávky návštěv. Díky tomu můžete lépe porozumět tomu, jak uživatelé interagují s vašim webem a odpovědět tak na jejich potřeby a preference. Posledním důvodem je, že plugin Hotjar nabízí možnost vytvářet dotazníky a sbírat zpětnou vazbu od uživatelů, což vám pomůže lépe pochopit jejich potřeby a preference.
Jaké jsou výhody používání pluginu
Používání pluginu Hotjar přináší řadu výhod pro správu vašeho WordPress webu. Jednou z hlavních výhod je možnost zlepšit uživatelskou zkušenost na základě analytických dat. Díky sledování chování uživatelů můžete identifikovat potenciální problémy na stránkách a přizpůsobit je tak, aby byly snadno použitelné a atraktivní pro uživatele. Další výhodou je zvýšení konverzního poměru. Sledování chování uživatelů vám umožní pochopit jejich preference a potřeby a lépe na ně reagovat. Tím můžete zvýšit pravděpodobnost toho, že uživatelé provedou požadovanou akci na vašem webu, například zakoupí produkt nebo se zaregistrují. Plugin Hotjar také nabízí možnost vytvářet online dotazníky a sbírat zpětnou vazbu od uživatelů, což je další výhodou pro zlepšení uživatelské zkušenosti a obohacení obsahu vašeho webu.
Podobné pluginy jako je Hotjar
Kromě pluginu Hotjar existuje několik dalších podobných pluginů, které vám umožní sledovat a analyzovat chování uživatelů na vaší WordPress stránce. Jedním z nich je plugin Google Analytics, který poskytuje podrobné statistiky o návštěvnosti, chování uživatelů a konverzích na vašem webu. Dalším oblíbeným pluginem je Crazy Egg, který nabízí možnost vytvářet heatmapy, záznamy návštěv a sledování kliknutí. Další podobný plugin je Mouseflow, který umožňuje sledovat chování uživatelů, vytvářet heatmapy a sledovat záznamy interakcí s webem. Všechny tyto pluginy jsou dostupné pro WordPress a nabízejí podobné funkce jako Hotjar.
Instalace pluginu přímo v administraci
Instalace pluginu Hotjar do vašeho WordPress webu je snadná a rychlá. Stačí se přihlásit do administrace svého webu, přejít do sekce ‚Plugins’ a vyhledat plugin Hotjar. Klikněte na tlačítko ‚Install Now‘, a po dokončení instalace na tlačítko ‚Activate‘. Plugin Hotjar se pak automaticky připojí k vašemu účtu a začne sbírat data o chování uživatelů na vašem webu. Po instalaci je také třeba propojit váš účet Hotjar s vaším WordPress webem, což lze snadno provést pomocí unikátního identifikátoru vašeho webu, který dostanete při registraci na webových stránkách Hotjar.
Závěr: Plugin Hotjar je mocný nástroj pro sledování chování uživatelů na vašem WordPress webu. S jeho funkcemi, jako jsou záznamy návštěv, heatmapy a online dotazníky, můžete identifikovat problémové oblasti na webu, zvýšit konverzní poměr a zlepšit uživatelskou zkušenost. Existuje také několik dalších podobných pluginů, které mohou být pro vás vhodné, například Google Analytics, Crazy Egg nebo Mouseflow. Instalace pluginu Hotjar je jednoduchá a můžete začít sledovat chování uživatelů okamžitě. Rozhodnete-li se použít plugin Hotjar, budete mít cenné informace o svých uživatelích a budete schopni lépe reagovat na jejich potřeby a preference.
Jak nastavit WordPress plugin Hotjar
Po instalaci pluginu Hotjar na váš WordPress web přichází fáze jeho konfigurace. Následující kroky vás provedou tím, jak správně nastavit Hotjar a začít sbírat analytická data o návštěvnících vašeho webu.
Přihlášení do Hotjar účtu
Pokud ještě nemáte účet na Hotjaru, začněte registrací na jejich stránkách. Po vytvoření účtu se přihlaste do administrace, kde najdete svůj unikátní Tracking Code. Tento kód budete potřebovat pro integraci s vaším WordPress webem.
Nastavení kódu sledování v pluginu
Po přihlášení do administrace Hotjaru klikněte na Sites & Organizations. Poté vyberte web, pro který chcete sledování nastavit. Uvidíte pole, kde si můžete zkopírovat váš unikátní Tracking Code.
Vraťte se do administrace WordPressu a přejděte na sekci Hotjar v levém menu. Zde vložte zkopírovaný Tracking Code do požadovaného pole. Po uložení změn bude vaše stránka propojena s Hotjarem.
Nastavení typů sledování
Hotjar nabízí několik možností, jakým způsobem můžete sledovat chování návštěvníků. Tyto možnosti můžete aktivovat nebo deaktivovat podle potřeby.
- Heatmaps – umožňují zobrazit vizualizaci, na které části stránky uživatelé klikají, jak scrollují a co zůstává neaktivní.
- V sekci Hotjar na vašem webu vyberte Heatmaps a nastavte, které stránky chcete monitorovat.
- Recordings – nahrávky chování uživatelů, které ukazují, jak se návštěvníci pohybují po stránkách.
- Zvolte, zda chcete nahrávat všechny návštěvníky, nebo pouze některé segmenty (např. určitý typ zařízení nebo geolokaci).
- Funnels – umožňuje nastavit sledování konkrétních kroků, které uživatelé vykonávají na vašem webu, jako je nákupní proces nebo registrace.
- Konfigurujte konkrétní URL stránky a určené akce, které chcete sledovat.
- Surveys – Hotjar vám umožňuje přidat různé formy dotazníků nebo anket na vaše stránky.
- V administraci Hotjaru vytvořte dotazník a nastavte jej tak, aby se zobrazoval na určitých stránkách nebo podle specifických podmínek.
Aktivace anonymizace dat
Pokud se obáváte o ochranu soukromí vašich uživatelů, Hotjar umožňuje aktivovat anonymizaci osobních údajů. Tato funkce skryje jakékoli osobní údaje návštěvníků a zabezpečí shromažďování pouze relevantních dat pro analýzu chování.
Pro aktivaci anonymizace dat přejděte do Account Settings a v sekci Data Privacy aktivujte volbu pro anonymizaci IP adres.
Nastavení notifikací a upozornění
V administraci Hotjaru můžete nastavit upozornění, která vás budou informovat o různých událostech. Například, pokud se na vaší stránce objeví technický problém nebo když návštěvník opustí stránku bez dokončení objednávky, Hotjar vám zašle notifikaci.
Pro nastavení notifikací přejděte do sekce Notifications a vyberte typy událostí, na které chcete být upozorněni.
Použití integrací s dalšími nástroji
Hotjar nabízí integrace s různými nástroji pro lepší využití dat. Například můžete propojit Hotjar s Google Analytics, Slackem nebo jinými nástroji pro správu dat a komunikaci.
Pro aktivaci integrací přejděte na stránku Integrations ve vašem Hotjar účtu. Zde najdete seznam dostupných nástrojů, které můžete snadno propojit s vaším Hotjar účtem.
Nastavení přístupových práv
Pokud na vašem webu pracuje více osob, můžete nastavit přístupová práva pro jednotlivé uživatele. Tato funkce je užitečná, pokud chcete, aby každý měl přístup pouze k určitým funkcím nebo údajům.
Přejděte na Team Settings a přidejte uživatele. Zvolte, jaký přístupový level budou mít – administrátor, editor nebo pouze čtenář. Tímto způsobem zajistíte, že každý uživatel má přístup pouze k těm informacím, které potřebuje.
Testování konfigurace
Po nastavení všech funkcí Hotjaru je důležité ověřit, že všechny sledovací kódy správně fungují. Proveďte test na vašem webu a zkontrolujte, zda se data v Hotjaru začnou objevovat.
Můžete si například otevřít jednu z nastavených heatmap nebo přehrát nahrávky uživatelského chování. Pokud vše funguje správně, začnou se vám zobrazovat analytická data.
Tímto způsobem nastavíte a začnete efektivně využívat Hotjar pro analýzu chování návštěvníků na vašem webu.
Co myslíš?
Zaslouží si tento příspěvek tvou reakci? Budeme rádi za každý komentář nebo hodnocení.